出境游玩处处有文明

时间：2018-06-21 09:09:44 来源：兰州旅游作者：杨萍

随着我国经济社会发展和人民生活水平不断提高，越来越多的国人走出国门，喜欢旅游的广州人更是得风气之先，爱旅游懂旅游，广州游客在国内外的旅游市场上都有着良好的口碑，但不代表没有需要改善的地方。个别游客乱抛垃圾、在路边长椅上脱鞋脱袜子、走累了随处蹲下、大声说话、对于外国的文化风俗和规定不以为然等，也引起了有些国家人们的不满，对国人形象产生了不好的影响。改善和杜绝旅游不文明行为的发生，需要有关部门密切配合，制定相关规则、规范旅游市场。广州市为大力提升市民出境旅游文明素质，由市文明办联动相关部门单位，规范出行流程，从办理护照、组团、出境、交通、落地、行程六个方面把好文明旅游“出门关”。同时，也需要游客提升自身素质和文明意识，尊重不同国家民族的传统和习俗，了解旅游中的礼仪知识，行动起来，从细节做起，做文明的、为美景增色的人。记者从广州市旅游局了解到，该局要求各旅行社从接受游客报名到行程结束，都要把文明旅游的宣传教育贯穿到底。首先是合同中有文明旅游的相关条款，特别是新版的广州市国内及出境游组团合同示范文本，里面载有相关文明旅游内容，同时，还要求旅行社把更详尽的文明旅游指引作为合同附件让游客签署。针对出境游，必须在出发前召开出团说明会，文明旅游的告知、提醒是其中重要内容之一，由带团领队详细讲解目的地法律法规、风俗习惯，对游客进行文明素质教育，并把不文明言行的利害关系讲清楚。按照工作指引，广州市旅游局要求各旅行社按照人到哪、文明出游的教育跟进到哪的要求，落实领队和导游在全过程的责任，切实把领队、导游队伍建设好、管理好，通过他们的言传身教把好行程关。同时，加强旅游行业诚信建设，建立完善文明旅游宣传教育工作的检查考核机制，完善安全、文明、优质旅游一体化的标准服务体系，并将其纳入整体工作考核要求中，形成长效机制。对文明旅游的企业、团队和个人，列入“红名单”，予以褒扬奖励，宣传一批重信守诺的旅行社，履职尽责的好领队、好导游，讲文明、守功德的好游客。对存在严重不文明行为，经反复劝诫无效、损害国家形象、造成恶劣影响的旅游团队和个人，要列入“黑名单”，进行适当曝光。中国公民出国（境）旅游文明行为指南中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。

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