甘肃旅游局、强化人才培训战略

      记者从日前召开的甘肃省2010年全省旅游工作会议上获悉，甘肃省旅游局提出以教育培训为重点，进一步提升旅游队伍整体素质。甘肃省旅游局局长黄周会强调，加强旅游队伍建设，为加快旅游发展提供人才保障，是甘肃省今后旅游业的一项重要任务。据了解，2009年，甘肃省开展了全省8个红色旅游景区所在地旅游局长、景区负责人培训班和红色旅游景区讲解员培训班，举办了藏区旅游从业人员培训班和灾区灾后重建旅游管理人员培训班，举办了全省旅游饭店总经理学习班，组织承办了“全国《旅行社条例》培训班”等活动，共培训基层旅游管理干部、旅游职业经营人才380多人次，培训导游员、景区讲解员、饭店宾馆管理及服务人员1460多人次。甘肃省旅游局局长黄周会说，将组织开展旅游人力资源调研，摸清各类旅游人才机构状况，分析旅游人才资源规律和特点，着手制定全省旅游人才规划。另外，根据国家旅游局“名导进课堂”工程的部署，组织名导进旅游院校担任兼职教师，提高导游培训的专业水平。还要组织开展甘肃省导游讲解员大赛，选拔10名优秀导游作为甘肃旅游宣传员，并录制优秀导游员讲解技能示范片。同时，建立甘肃导游师资库和名导游人才库，提升导游员队伍的整体素质和社会形象。开展各类岗位培训。加大与省内旅游院校的合作，建立省级旅游教育培训基地、旅游发展研究基础，重点开设产品策划、市场营销、质量管理等专项培训。积极开展对全省各级旅游行政管理干部分类、分时、分层次培训。加强与境外教育机构的合作，开展乡村旅游、生态旅游、人才培养、酒店管理等专题培训。最后，围绕旅游市场的人才需求，加快紧缺型人才的培养。省旅游局还将不断适应社会环境、用人机制和岗位要求的变化，开展系列培训教材的修编工作，提高岗位培训的针对性和实用性。

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